Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les relations entre Cathy GERALD, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Kronikl (« l'Éditrice »), et toute personne souscrivant à un service sur kronikl.fr (« le Client »). Kronikl permet à un candidat de constituer son patrimoine professionnel et de solliciter, auprès de référents de son choix, la confirmation d'éléments factuels de son parcours.

Article 2 – Services et tarifs

Prix en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI : les prix affichés sont nets, sans TVA.

• Abonnement Patrimoine professionnel : 8,90 €/mois. Offre de lancement : 4,90 €/mois pendant les 3 premiers mois, puis 8,90 €/mois. Sans engagement, résiliable à tout moment, effet en fin de période en cours.
• Vérifications à l'unité (chaque vérification comprend l'envoi d'invitations à un maximum de trois (3) référents) : Career 24,99 € / Management 39,99 € / Executive 59,99 €.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 3 – Commande et paiement

Le paiement est effectué en ligne via Stripe. L'Éditrice ne conserve aucune donnée bancaire. La vente est réputée conclue à compter de la confirmation du paiement.

Article 4 – Nature du service

Kronikl fournit un outil permettant de solliciter des référents. L'Éditrice ne garantit ni la réponse des référents, ni le contenu ni le sens de leurs déclarations. Les référents sont des tiers indépendants ; leurs réponses leur sont exclusivement imputables. Kronikl n'évalue pas, ne note pas et ne classe pas les candidats : le service consiste à recueillir et restituer des confirmations factuelles.

Les déclarations des référents engagent leur seule responsabilité. Kronikl en assure la collecte et la restitution fidèle, sans en garantir l'exactitude ni l'exhaustivité.

Article 5 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Le Client peut exercer son droit de rétractation par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à hello@kronikl.fr. Le remboursement intervient dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de cette demande.

Article 6 – Garantie commerciale « réponse référent »

Indépendamment du droit de rétractation prévu à l'article 5, l'Éditrice s'engage : si aucun référent invité ne répond dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l'envoi de la première invitation par le Client, Kronikl procède, sur demande adressée par e-mail à hello@kronikl.fr, au remboursement intégral de la commande, sous réserve qu'au moins un référent ait effectivement été invité.

Article 7 – Durée, résiliation

L'abonnement Patrimoine professionnel est mensuel, reconduit tacitement, résiliable à tout moment depuis l'espace client, avec effet au terme de la période payée. Les vérifications à l'unité ne sont pas des abonnements.

Article 8 – Responsabilité

L'Éditrice est tenue d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, d'indisponibilité imputable à un prestataire technique tiers, ou d'usage du service non conforme aux présentes. La responsabilité de l'Éditrice ne saurait être engagée du fait des déclarations effectuées par les référents.

Article 9 – Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le site. Le Client dispose des droits prévus par le RGPD.

Article 10 – Litige et médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l'entreprise, ceux-ci s'efforceront de le résoudre à l'amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel, à hello@kronikl.fr). À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d'un (1) mois, le Client consommateur au sens de l'article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l'article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle — www.mediateur-consommation-smp.fr — Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Article 11 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le site Kronikl (marque, logo, textes, interface, charte graphique, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l'Éditrice. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite. Les contenus déclarés par les utilisateurs (réalisations, documents) restent la propriété de leurs auteurs. En les publiant, l'utilisateur accorde à Kronikl une licence limitée d'hébergement et d'affichage strictement nécessaire au fonctionnement du service. Les rapports de vérification, leur mise en forme et les éléments produits par la plateforme demeurent la propriété de l'Éditrice, les déclarations qu'ils restituent restant celles de leurs auteurs.

Article 12 – Contact

Toute question relative aux présentes CGV peut être adressée à :

Cathy GERALD — nom commercial Kronikl — hello@kronikl.fr